De publicatie van het eerste Sectoronderzoek
Donderdag 8 april 2027 · VGZ, Arnhem
Middagprogramma met aansluitend een borrel
Wat speelt er in CX en klantcontact en wat betekent dat voor jouw organisatie?
De afgelopen maanden deelden honderden leiders in CX en klantcontact hun visie op de trends, keuzes en uitdagingen in onze sector. Op 8 april presenteren we de resultaten van het eerste Sectoronderzoek. Tijdens een middag vol inzichten, praktijkverhalen en gesprekken kijken we samen naar wat de cijfers vertellen over de toekomst van klantcontact.
Dit kun je verwachten
- De resultaten van het Sectoronderzoek, hier voor het eerst gepresenteerd
- Een inspirerende keynote van Nienke Bloem: CX in the Age of AI
- Boardroom Talk LIVE: Roelof Hemmen bespreekt de uitkomsten met een topbestuurder, met ruimte voor vragen uit de zaal
- Praktijkvoorbeelden van organisaties
- Een interactieve sessie rond vragen en dilemma’s uit de zaal
- Netwerken met meer dan 100 CX- en klantcontactprofessionals uit toonaangevende organisaties
Aanmelden
Je bent welkom op persoonlijke uitnodiging. Ben je inhouse professional in CX of klantcontact? Dan kun je ook gratis deelnemen door lid te worden van onze community via sectoronderzoek.nl/join-us. Het lidmaatschap is kosteloos en bedoeld voor inhouse professionals.
Met dank aan VGZ voor het hosten van dit event.
